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普通型电子评价器

1) 基本原理

本系统的顾客评价方式是将各窗口的柜员牌直接连接到网点的管理机上,再通过管理机接入分行的自动化办公系统中,从而实现顾客评价数据的实时传输和共享。每个柜员牌通过一根usb的连接线与终端PC相连,数据再通过采集机的网络传输到服务器的SQL数据库中。

2)拓扑图与流程图

3)专用软件

客户所做的业务数据通过串口进入"营业部顾客评价系统管理软件"采集程序,再通过办公网络将数据传输到信息中心的SQL服务器的数据库中,管理者可以通过登入管理平台进行远程访问,查看顾客的评价情况和数据统计结果。

功能齐全,界面美观的登入界面


功能全面,界面美观的统计管理界面



4)系统优点

    1、配套软件安装简单,仅需对计算机有基础了解的工作人员即可成功安装。软件安装包自带数据库,无需调试,可以直接使用。
    2.配套软件统计功能强大,包含如下统计功能:评价明细统计,评价窗口统计,评价柜员统计,评价器业务统计。
    3.软件客户端登入界面及评价后台统计界面可显示单位信息,专属定制界面,彰显专业。
    4.软件客户端有记住密码及自动登入功能,方便工作人员使用。
    5.独有的窗口业务对应功能,可实现对业务办理的评价查询。
    6.独有的在线员工查询功能,评价管理人员可实时查看在线登入的柜员。
    7.独有的考勤功能,评价管理人员可以查看所有员工的登入退出时间。
    8.差评报警功能,管理人员可接收到差评实时报警,有利于及时处理办事人员不满的和需求。
    9.公司客提供软件接口,可以和其他系统实现对接使用

5)适合采用本方案的单位
使用本方案的单位必须要配备能接入网络系统的PC机。

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